| ◎ 職務內容說明 |
| 【職務編號】 |
BB31204 |
| 【職務類別】 |
客服主管 |
| 【職務說明】 |
上海廠客服經/副理
(中國，上海)
大學/研究所
企管/機械
5年以上
英文精通
1. 負責帶領CS團隊；承接客戶端抱怨，確認問題內容，溝通廠內外資訊以利真因查找及分析， 確認整改方向及追蹤改善有效性2. 新產品開發參與，確認保固保修服務零件清單其合理性必要性，配合團隊定義服務零件清單3. Service Manual的製作及審查4. 設變會議的參與，新舊零件兼容性的討論及確認是否發佈Bulletin5. Service Bulletin的製作及審查6. 每月各子公司保修零件需求的審查及確認7. Key account服務零件庫存進耗存的管理，確保維修時間8. 零件寄運費用的控制 |
| 【職務分類】 |
高階人才 |
| 【工作性質】 |
全職 |
| 【接受身份類別】 |
上班族 |
| 【詳細工作地址】 |
上海市 |
| 【工作待遇】 |
面議 |
| 【可上班日期】 |
一個月內 |
| 【上班時段】 |
08:00-17:00 |
| 【休假制度】 |
依公司規定 |
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| ◎ 公司相關資料 |
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| ◎ 工作條件限制 |
| 【年齡限制】 |
依據就業服務法，取消年齡限制 |
| 【工作經驗】 |
6年以上工作經驗 |
| 【學歷要求】 |
大學 |
| 【科系限制】 |
工程學科類全部 |
| 【語文條件】 |
| 語文種類 |
聽 |
說 |
讀 |
寫 |
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| 英文 |
中等 |
中等 |
中等 |
中等 |
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| 【電腦專長或其他條件】 |
| A. |
本職務所需之電腦技能專長 |
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1. 辦公室應用 --
2. 作業系統 --
3. 程式設計 --
4. 資料庫 --
5. 繪圖軟體 --
6. 網頁技術 --
7. 多媒體軟體 --
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| B. |
本職務所需之相關駕照 |
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| C. |
本職務所需之相關認證 |
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| D. |
本職務其他工作條件限制 |
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| 【職務有效期限】 |
額滿截止 |
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| ◎ 應徵方式 |
| 【職務聯絡人】 |
mike |
| 【聯絡E-mail】 |
service@unijob.com.tw |
| 【其他應徵方式及備註】 |
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